短信验证码收不到怎么办？
1、确认手机号没有停机欠费；
2、重启手机（部分情况下，长期未重启，手机短信和基站连接有问题，会收不到短信）；
3、重新获取2-3次验证码；
4、如果还是不行，请联系客服。

账号一直登录不了、APP闪退崩溃怎么办？
请联系客服，我们将尽快协助解决。

游戏安装提示风险怎么办？
星玩游戏经过安全监测，请放心下载安装。遇到手机进行安装拦截，是因为手机系统为引导自家应用商店或者手机自带商店无相关游戏造成。

遇到充值问题怎么办？
请截图相关订单和支付信息，提供账号信息，描述相关操作，联系客服，我们将尽快协助解决。

玩星玩游戏遇到游戏内的问题，怎么办？

请联系星玩游戏客服 或 已经有沟通联系的专属星钻会员客服 进行咨询~

注：星玩客服是使用企业微信，点击联系客服会弹出到微信聊天界面。